深圳市靈科實業(yè)有限公司是專業(yè)從事通訊與計算機**域的產(chǎn)品及相關軟硬件技術(shù)的開發(fā)、銷售、集成與服務的高科技企業(yè)。公司成立于1993年,所提供的語音處理設備和呼叫中心設備廣泛應用于電信客戶/投訴中心、電話銀行、電話報稅系統(tǒng)、呼叫中心運營商、尋呼臺,網(wǎng)上運行近千套系統(tǒng),累計超過50000個座席。產(chǎn)品以其卓越的研發(fā)支持、過硬的技術(shù)、以及完善的服務體系,在業(yè)內(nèi)市場贏得了主導地位。
隨著社會的進步,提供高質(zhì)量的服務將是每一個服務機構(gòu)的要求,所以我們針對銀行、電信、工商局、稅務局、海關等公眾服務場所的排隊問題,從澳洲引進了智能排隊管理系統(tǒng)的核心技術(shù),并根據(jù)國內(nèi)用戶的使用習慣在此基礎上進行了二次開發(fā),研發(fā)出了完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的靈科智能排隊管理系統(tǒng) 。該套系統(tǒng)自投放市場以來,以其**良的性價比和完善的售后服務贏得了眾多客戶,已廣泛應用于各大商業(yè)銀行、電信、工商局、稅務局、公安局、國土局等單位。這些企業(yè)通過該套系統(tǒng)的使用,極大地改善了排隊等候環(huán)境、大大提高了服務質(zhì)量、提升了企業(yè)形象,企業(yè)**導和員工對該系統(tǒng)給予了極高的評價。
在靈科智能排隊管理系統(tǒng)的基礎上,我公司針對醫(yī)院病人就醫(yī)時的排隊問題,經(jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研開發(fā)出了靈科醫(yī)院分診排隊管理系統(tǒng),是迄今為止國內(nèi)****秀的醫(yī)院分診排隊解決方案
本系統(tǒng)已廣泛應用于北京、深圳、廣州、珠海、順德等各大城市醫(yī)院。由于采用該套系統(tǒng)后,醫(yī)生工作量得到平均分配,病員候診時間減少,病人候診時的焦急心理得到舒緩,并減輕了醫(yī)生的工作壓力,因此得到了院方和病員的一致好評。
菱科公司與LUCENT、SIMENS、NORTEL、DIALOGIC、HP、IBM…等著名國際跨國公司進行了多層次、全方位的技術(shù)交流與合作,并與國內(nèi)著名學府清華大學有著長期的緊密合作關系,全面保證了公司產(chǎn)品的開發(fā)設計能力和技術(shù)****性。
公司擁有一大批具有豐富實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)人才,大學本科以上學歷的員工占了員工總數(shù)的90%以上,并且這支**秀的隊伍還在不斷壯大,這是我們持續(xù)發(fā)展的基石和保障。深圳菱科公司將不斷加強市場嗅覺,把握市場脈搏,以更豐富的產(chǎn)品、更全面的解決方案,更強大的技術(shù)支持,服務于中國信息時代。
